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服务流程 |
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质量保证是服务客户的基本要件,商品国际化的观念势在必行。我们不惜斥资研究发展与创新精进,藉由不断教育训练,落实 「LatestTechnology+ Outstanding Service=Jyejiang」并赢得了客户与第三方之认同。就技术而言,Jyejiang提供的是一个已在很多 大型企业使用证实有效的解决方案,它有以下特点: |
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完善周延的服务模式 业迈向成功的自动化在线检测。
快速响应的服务结构 服务的质量除快速响应及处理,更重要的是问题根治与否、如何防止再发及服务经验的累积。Jyejiang透过环环相扣的制度化管理 、监控工具的应用、畅通的客户申诉管道,全面控管服务质量的有效性,达到符合客户满意的目标。
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系统化的上线程序 |
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1. 2. 3.
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标准化的顾问辅导程序。 持续监控的客户满意度调查。 专业幕僚全程辅导流程及进度监控,协助企业确保进度的执行。 完整的辅导过程报告,详实保留辅导轨迹。 内部建置辅导信息,让辅导顾问有效快速的协助企业视觉检测自动化的推动。 |